o9bat গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আপনি যখন o9bat-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার পছন্দের ইউজারনেম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে) এবং নিবন্ধন ফর্ম সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত। আমরা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে সরকার-জারি ফটো পরিচয়পত্রের একটি কপি এবং আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সংগ্রহ করা হয়।

আমরা আপনার o9bat অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি, যার মধ্যে জমার পরিমাণ ও টাইমস্ট্যাম্প, উত্তোলনের অনুরোধ ও ফলাফল, বোনাস ক্রেডিট ও বাজি ধরার কার্যকলাপ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার) অন্তর্ভুক্ত। আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট PIN বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয়, এবং শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও স্ট্যাটাস ডেটা অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে আমাদের সিস্টেমে ধরে রাখা হয়।

আপনি যখন o9bat অ্যাক্সেস করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যার মধ্যে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিদর্শন করা পেজ ও নেওয়া পদক্ষেপ, সেশনের সময়কাল ও লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান অন্তর্ভুক্ত। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও তদন্ত করতে, খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং বেনামী ব্যবহারের বিশ্লেষণ তৈরি করতে ব্যবহার করা হয়। এটি একাকী আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না, তবে জালিয়াতি সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ডেটার সাথে একত্রিত হতে পারে।

লেনদেনের ডেটা আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয় — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রসেসর সহ — শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং তাদের কাছে প্রেরিত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার জন্য স্বাধীনভাবে দায়বদ্ধ। o9bat প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করে।

আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের একটি বৈধ অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে, o9bat সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে। এর মধ্যে অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগের লগ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। o9bat বৈধ প্রকাশের অনুরোধগুলি মেনে চলবে এবং আইনগতভাবে অনুমোদিত ক্ষেত্রে প্রভাবিত খেলোয়াড়কে অবহিত করবে।

o9bat গেম বিষয়বস্তু (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt এবং Spribe সহ), প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো, বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম সরবরাহ করতে তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। এই প্রদানকারীরা তাদের পরিষেবা প্রদানের অংশ হিসেবে সীমিত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। সমস্ত এই ধরনের প্রদানকারীদের এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে ডেটা পরিচালনা করতে হবে এবং o9bat-কে যে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে তা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়ের ডেটা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

o9bat অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো, কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ অন্তর্ভুক্ত। যদিও কোনো নিরাপত্তা সিস্টেম অভেদ্য নয়, o9bat শক্তিশালী সুরক্ষা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং উদ্ভূত যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনা মোকাবেলায় দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।

এমন একটি ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা খেলোয়াড়দের অধিকার বা স্বাধীনতার ঝুঁকি তৈরি করে, o9bat অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকার করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে। বিজ্ঞপ্তি প্রভাবিত অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে প্রদান করা হবে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে o9bat সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও লঙ্ঘনের রিপোর্ট করবে।

o9bat আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। একটি বৈধ অ্যাক্সেস অনুরোধ পাওয়ার পরে, আমরা আপনাকে রাখা ডেটার একটি সারসংক্ষেপ, যে উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করা হয় এবং যে প্রাপকদের বিভাগের সাথে এটি শেয়ার করা হয়েছে তা প্রদান করব। আমরা 30 দিনের মধ্যে অ্যাক্সেস অনুরোধে সাড়া দেব।

আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আছে। আপনি যে ডেটা ভুল মনে করেন এবং আপনি যে সংশোধন অনুরোধ করছেন তার বিবরণ সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত বৈধ সংশোধনী অনুরোধে পদক্ষেপ নেব।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন (যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে), বা যেখানে ডেটা বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে। এই অধিকার নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন। আপনার ইরেজার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার সময় আমরা আপনাকে আইন দ্বারা ধরে রাখতে বাধ্য যেকোনো ডেটা সম্পর্কে অবহিত করব।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে, ব্যক্তিগতকরণের উদ্দেশ্যে প্রোফাইলিং সহ। যেখানে আপনি আপত্তি করেন, আমরা প্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে ছাড়িয়ে যাওয়া বাধ্যকারী বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি বা যেখানে আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।